• 19 февраля, вторник
  • Санкт-Петербург, Кронверкский пр. 49, ауд. 285

Автоматизация бизнес-процессов в ФК "Зенит"

Регистрация на событие закрыта

Извините, регистрация закрыта. Возможно, на событие уже зарегистрировалось слишком много человек, либо истек срок регистрации. Подробности Вы можете узнать у организаторов события.

Другие события организатора

Факультет технологического менеджмента и инноваций Университет ИТМО
276 дней назад
19 февраля, начало в 15:30
Санкт-Петербург
Кронверкский пр. 49, ауд. 285

Спорт и бизнес тесно связаны между собой, не только как высокие достижения и высокая доходность. Грамотное управление взаимоотношениями, потребностями, возможностями на сегодняшний день является одним из важнейших факторов успеха в спорте.

Деятельность спортивных организаций, всех уровней, от спортивных федераций, до спортивных школ, пересекаясь в некоторых аспектах, имеет свои особенности в том, что касается управления ресурсами и рабочими процессами. Для спортивных команд наиболее важным являются такие процессы, как коммуникация с болельщиками, работа со спонсорами и партнерами.

Объединить все ключевые процессы взаимоотношений в единое информационное поле, оптимизировать работу и усилить контроль эффективности позволило внедрение CRM-системы.  Какие потребности, возможности покрывает CRM-система, в чем риски?

Обо всем этом, и не только, студенты Университета ИТМО смогут узнать из лекции представителей менеджмента ФК "Зенит", 19 февраля, 15:30, в ауд. 285 на Кронверкском пр. 49.

Программа:

  1. ФК «Зенит» и SAP
  2. Бизнес-задачи:
    2.1. Аудитория болельщиков
    2.2. Коммуникация с болельщиками
  3. Анализ поведения покупок
  4. Анализ поведения в соц.сетях
  5. Ведение b2b продаж
  6. Планы на будущее
Спикеры:
Руководитель службы по работе с розничными клиентами:  Чернышова Анастасия Александровна.
Руководитель группы CRM:  Сорокина Алёна Игорьевна.
Консультант SAP:  Григоровский Виктор Сергеевич.

Регистрация

Рекомендуемые события

Организуете события? Обратите внимание на TimePad!

Профессиональная билетная система, статистика продаж 24/7, выгрузка списков участников, встроенные инструменты продвижения, личный кабинет для самостоятельного управления и еще много чего интересного.

Узнать больше